Bando

 LECTURA DE CONTADORES DE AGUA DURANTE LA VIGENCIA DEL ESTADO DE ALARMA.
ROMÁN RODRÍGUEZ DE CASTRO ALCALDE-PRESIDENTE DEL AYUNTAMIENTO DE LAGUNA DE DUERO (VALLADOLID)
            HACE SABER:

Mediante Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 ante esta situación, previa información de cómo actuar a la Comisión Informativa de Hacienda y a la Comisión Informativa de Urbanismo y para garantizar la seguridad jurídica de la actuación y salvar los posibles perjuicios que se podrían ocasionar a la población al realizar lecturas estimada, se ha tomado la decisión de realizar la lectura de los contadores de agua en tiempo real. Para ello se ha tenido en cuenta tanto la posición de los ciudadanos como la de los trabajadores, valorando además otros intereses como el derecho del ciudadano a que se le facture de acuerdo con la normativa y los intereses de la Hacienda Municipal, dándole la oportuna seguridad jurídica.

Para poder llevar a cabo la lectura en tiempo real, todos aquellos ciudadanos que puedan hacerlo deberán proporcionar la lectura de sus contadores y remitirla al Ayuntamiento hasta el día 29 de mayo de 2020.

Los contadores de lectura pueden encontrarse en cualquier habitación o espacio de su vivienda, en las zonas comunes del edificio donde tienen su vivienda, bien en el rellano de cada piso (en cuyo caso cada usuario deberá salir y coger la lectura de su contador) o bien en un cuarto donde se encuentran los contadores de todo el bloque (en cuyo caso necesitarán las llaves de la puerta de acceso que normalmente tiene el Presidente de la Comunidad), o en la calle, bien en un armario en la pared (necesitarán una llave de triángulo o cuadradillo para abrirla) o en el suelo de la acera (para poder levantar la arqueta precisarán de un utensilio como un destornillador, pico-pato, desmontable, etc).

En el caso en que no pudieran realizar dicha lectura por no contar con el instrumental adecuado o por cualquier otra circunstancia, lo comunicarán al Ayuntamiento por alguno de los medios que se ponen de manifiesto en el presente Bando y se les anotará una lectura estimada.

Los datos que deben facilitar de la lectura, además de una foto del contador si es posible mandarla, son los siguientes, recogidos en el Reglamento del Servicio Municipal de abastecimiento de agua potable, riego y saneamiento:
 

• Nombre y domicilio del usuario.
• Fecha en que el usuario efectuó la lectura.
• Lectura del contador.

Dichos datos se pueden remitir a través de los siguientes canales:

– Canal telefónico: Grabación de lecturas en el contestador automático de la línea de teléfono 983540735. Además, canal telefónico de Atención Ciudadana para su alta en la aplicación GECOR en el teléfono 983540058.
– Canales telemáticos: A través de la aplicación GECOR, mediante una incidencia denominada AGUA. Para acceder a este canal telemático se puede hacer descargándose la aplicación GECOR en el móvil o a través del siguiente enlace: https://www.lagunadeduero.org/nueva-app-para-incidencias-y-gestion-de-avisos/

Lo que se hace saber para general conocimiento.